Como se comunicar com o Mercado Livre?
Como se comunicar com o Mercado Livre?
Os números para falar com o Mercado Livre são o 0800-637-7246 e o 0800-650-2121 (deficientes auditivos ou de fala). Eles atendem de segunda a sexta das 08h às 22h e aos sábados das 08 às 20h. É importante saber que estes números em questão correspondem ao SAC do Mercado Pago, que pertence ao mesmo grupo.
Como reclamar no Mercado Livre por E-mail?
Acesse a sua conta no Mercado Livre pelo site (mercadolivre.com.br) ou pelo aplicativo para smartphones. Vá até a seção “Compras” (ou “Minhas compras”); Na versão web: toque sobre os três pontos ao lado da compra sobre a qual você deseja fazer uma reclamação e selecione “Preciso de ajuda”.
Como fazer reclamação no Mercado Livre?
Mercado Livre: como fazer uma reclamação
- Passo 1: acesse a aba “Compras” no Mercado Livre.
- Passo 2: em seguida, selecione a respectiva compra para fazer a reclamação.
- Passo 3: na tela com os detalhes do pedido, selecione “Ajuda com a compra”;
Como entrar em contato com o Mercado Pago pelo WhatsApp?
6. Contatos para falar com o Mercado Pago
| Fale com o Mercado Pago | Contato |
|---|---|
| Atendimento comercial | www.mercadopago.com.br/quero-usar/ |
| Chat, WhatsApp e e-mail | Dentro da central de ajuda |
| Ouvidoria | www.mercadopago.com.br/ajuda/4111 (Leia o tópico de ouvidoria com a explicação) |
O que fazer quando a conta do Mercado Livre está suspensa?
Minha conta foi suspensa, e agora? Se a sua conta está suspensa no Mercado Livre, entre em contato com o marketplace para entender a situação. Vale lembrar que a conta está interligada à conta do Mercado Pago. Caso esteja suspenso, o acesso ao saldo no Mercado Pago também fica bloqueado até que tudo seja resolvido.
Como recuperar conta do Mercado Livre pelo CPF?
Como recuperar sua conta no Mercado Livre
- Acesse o site do Mercado Livre. Clique neste link para ser redirecionado à página de login no Mercado Livre.
- Digite a senha usada até então. A etapa seguinte é digitar a sua antiga senha.
- Selecione a opção “Não sei a minha senha”
- Digite o código de confirmação.
O que fazer se não receber o produto do Mercado Livre?
Se o vendedor cancelou sua compra, não enviou o produto ou o produto não chegou para você como esperado, por favor, inicie uma reclamação. Caso você tenha comprado somente um produto, cancelaremos a compra e você não terá que pagar nada.
Como reclamar no Mercado Livre atraso na entrega?
Não há reclamação! Quando estiver a caminho, nós o manteremos informado sobre o status do envio e o notificaremos caso esteja atrasado. Caso a entrega demore demais, você poderá cancelar a compra, e, se receber o produto tarde demais, você poderá rejeitar o pacote quando chegar.
O que acontece quando abri uma reclamação no Mercado Livre?
Ao concluir a reclamação, ela já estará valendo e o Mercado Livre comunicará automaticamente o vendedor ou comprador reclamado. A partir de então, basta acompanhar a página da reclamação, dentro do seu perfil, para saber como ela será tratada pelo site e pelo reclamado.
Como falar com alguém do Mercado Pago?
Veja o passo a passo para solicitar ajuda:
- Na sua conta no Mercado Pago, acesse o menu principal e clique na opção ajuda.
- Na seção “Ajuda” você pode navegar pelas perguntas frequentes de diferentes temas e caso não encontre a resposta para sua dúvida é só selecionar a opção “Fale Conosco”;
Como falar com o Mercado Pago chat?
Primeiro, acesse a página de ajuda do Mercado Pago, neste endereço www.mercadopago.com.br/ajuda. Siga então o seguinte caminho nas opções que aparecem na tela: “Cartão Mercado Pago” > “Tenho um problema” > “Com uma compra ou saque” > “Não reconheço uma tarifa” > “Contate-nos” > “Fale conosco por chat”.
Porque minha conta está suspensa no Mercado Livre?
Você poderá ter a sua conta suspensa permanentemente caso comercialize produtos proibidos pela plataforma. Confira a lista de produtos cuja venda é proibida.
Quais são as formas de contato do mercado livre?
9. Todas as formas de Contato do Mercado Livre Fale com o Mercado Livre Contato Telefone Mercado Livre 4020 1735 (Regiões Metropolitanas) Chat e WhatsApp Mercado Livre www.mercadolivre.com.br/ajuda Email Mercado Livre www.mercadolivre.com.br/ajuda 0800 Mercado Livre 0800 637 7246 (demais localidades)
Como entrar em contato com mercado livre?
Para entrar em contato com o MERCADO LIVRE, você cliente só precisará acessar o seguinte link: https://lista.mercadolivre.com.br/fale-conosco. Neste link você irá se deparar com uma página toda voltada para manter o contato com você, cliente.
Como falar com o mercado livre por telefone?
Outra forma de falar com o Mercado Livre por telefone é fazendo uma solicitação para que liguem para você. Para fazer isso, basta CLICAR AQUI e selecionar a opção “Ligamos para você”. Após isso, decida se você prefere receber a chamada pelo telefone fixo ou celular.
Qual o telefone para contato do mercado livre?
Para os clientes, o telefone para contato serve para consultas, informações, elogios, reclamações e cancelamentos, tornando o atendimento completo. Os não clientes também podem obter informações através do SAC para esclarecer dúvidas antes de utilizar os serviços da plataforma. O Mercado Livre não possui uma Ouvidoria.
